前些日子，有一客户通过好友介绍来到我们印花厂，要求我们给他们公司做300件polo衫印花加工，衣服本身为黄色，图案是白色打底蓝色叠印，前后均为胶印，图案面积大，实地印刷。因为是第一次来我们厂印花，有些不放心，特地派员工来我厂监督品质。

前天，正式开印时，该员工来了，全程跟踪，特仔细，印完300件后，她也是一件件挑，看完前面看后面，挑套色是否准确，挑有无砂眼，一切按部就班，最后一切满意。

于是，她表示：就这么几件衣服，她自己打包好了，看你们这么忙还给我们的小单先赶，有点不好意思啦，你们先忙别的去吧。言语之恳切，分明读出了几分感激。言毕，她自个忙开了，折叠，打包装箱。

待她打包完成准备离厂时，带班组长过去吩咐她：你回去后必须马上开箱，然后一件件平摊，否则图案会返潮，然后反粘。原因：图案是用胶浆印刷，材料本身为水性。现在看到的只是表面干，里层还没完全干透，如果不是你们这么赶时间，我们自己会晾干处理的，等完全干燥后再通知你们来提货。

昨天，应验了组长那句话：出问题了。该公司员工来厂诉苦了，并带回有瑕疵的5件衣服，图案与图案粘在一起，能拉开，拉开后的瑕疵虽然不算特严重，但总归不好看，要求我们协助修补一下。后来，经过近两个小时的修补，总算修补完成。

事后，在客户在场的时候，在车间现场追查原因，有二：

（1）该员工在折叠衣服时，印花图案处未完全展开，图案与图案有正面接触。

（2）丝印车间组长未就该问题尽到明确告知义务，没有说明不按规定操作会产生质量问题的严重性，仅要求该员工在货物到达公司后马上开封平摊。

（3）该公司员工回公司后忘记及时开箱平摊，到了第二天上午才开箱，这几日又正是阴雨天气，300件衣服又是撞在同一个纸箱里，经长时间运输和重压，最下面那几件衣服上的图案与图案接触面粘连在了一起。

作为一家印花厂，无论车间工作有多忙，都不应该让客户公司的员工来代替你做打包工作，ta，不懂印花工艺，不知道不安正规程序做事会出哪些质量事故。假如，出了任何质量问题，印花厂都难咎其职。客户事情无小事，希望大家以此为鉴，在印花加工过程中做好每一个细节！毕竟，客户是我们的衣食父母，是我们力量的源泉！